FAQ

Veelgestelde vragen

Waarmee kunnen we u helpen? Hieronder staan al enkele antwoorden op veel gestelde vragen over onze producten en diensten voor u op een rijtje.

FAQ2023-06-19T13:10:13+00:00

Garantie

Wat zijn de garantievoorwaarden voor jullie witgoedproducten?2023-06-15T10:05:43+00:00

We bieden standaard fabrieksgarantie op al onze witgoedproducten. De exacte garantieperiode kan verschillen per merk en product. Raadpleeg de productpagina in de webshop of neem contact met ons op voor specifieke garantie-informatie.

Merken

Welke merken repareren jullie?2023-06-15T10:07:22+00:00

Wij repareren bijna alle merken huishoudelijke apparatuur. Wij zijn tevens Servicepartner van Miele, Bosch/Siemens, Atag, Etna en Pelgrim.

Overig

Verkopen jullie ook tweedehands witgoedapparatuur?2023-06-15T15:02:19+00:00

Nee, wij verkopen alleen nieuwe apparatuur. We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden die voldoen aan de nieuwste normen en technologieën.

Wat zijn jullie voorrijdkosten?2023-06-15T10:14:03+00:00

We rekenen €65,00 onderzoekskosten inclusief de eerste 15 minuten arbeid. De vervolg arbeid kost €22,50 per 15 minuten.

Hoe kan ik betalen voor mijn aankoop?2023-06-15T10:11:56+00:00

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder contant en betaalpassen. Ook kunnen we een betaallink sturen om via iDEAL te betalen. Tijdens het afrekenen kun je de gewenste betaalmethode kiezen. We zorgen ervoor dat je betaling veilig wordt verwerkt.

Bezorgen

Leveren jullie ook op zaterdag en in de avonduren?2023-06-15T10:15:48+00:00

Ja, we leveren ook op zaterdag maar niet in de avonden. Tijdens de verkoop kun je een geschikt levermoment kiezen op basis van je voorkeuren.

Service

Zijn jullie ook bereikbaar via Whatsapp?2023-06-19T13:08:43+00:00

Jazeker! U kunt ons een berichtje sturen via Whatsapp (op 013 – 521 9440) als u snel antwoord wil hebben of als u bijvoorbeeld een foto van het typenummer van uw (defecte) apparaat wil sturen.

Bieden jullie inbouw/installatieservice aan?2023-06-15T15:02:49+00:00

Ja, we bieden inbouw/installatieservice voor alle apparatuur die wij verkopen. Tijdens de verkoop kun je aangeven of je gebruik wilt maken van onze installatieservice. Ons professionele team zorgt ervoor dat je apparaat correct wordt ingebouwd en of word geïnstalleerd. We leggen alles uit zodat deze klaar is voor gebruik.

Bieden jullie reparatieservices aan voor huishoudelijke apparatuur buiten de garantieperiode?2023-06-15T10:13:32+00:00

Ja, we bieden reparatieservices aan voor huishoudelijke apparatuur buiten de garantieperiode. Ons deskundige team van technici kan je helpen met reparaties en onderhoud van je apparatuur. Neem contact met ons op voor meer informatie over onze reparatieservices.

Wat zijn jullie retourvoorwaarden?2023-06-15T10:12:45+00:00

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen voor onze onderdelen. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en zich in de originele verpakking bevindt. Neem contact met ons op voor meer informatie over het retourbeleid.

We hopen dat deze antwoorden u hebben geholpen. Als u nog andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via telefoon, mail, Whatsapp op onze website. Ons team staat klaar om u te helpen